Semakin Dekat Dengan Masyarakat di MPP Kabupaten Sukabumi

Radio Elmitra News – BPJS Kesehatan Sukabumi terus berupaya memberikan kemudahan layanan dan meningkatkan kepuasan kepada peserta. Berbagai inovasi telah dilakukan, mulai dari hadirnya Aplikasi Mobile JKN, PANDAWA, dan sebagainya. Tujuannya agar peserta dapat mengakses layanan kesehatan dengan lebih mudah, cepat, dan setara. Kali ini, BPJS Kesehatan bersinergi dengan Pemerintah Kabupaten Sukabumi dengan dengan memberikan layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Sukabumi.
Kepala BPJS Kesahataan Cabang Sukabumi, Dwi Surini menyampaikan BPJS Kesehatan terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta melalui penyediaan layanan di MPP Kabupaten Sukabumi. Langkah ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam mengurus segala keperluan terkait JKN.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta JKN. Kami mengucapkan terimakasih dan apresiasi kepada Pemerintah Daerah Kabupaten Sukabumi yang selalu mendukung Program JKN yang salah satunya dengan menghadirkan Mal Pelayanan Publik di Kabupaten Sukabumi. Dengan hadirnya layanan BPJS Kesehatan, kami berharap masyarakat dapat lebih mudah mengakses layanan, baik layanan administrasi kepesertaan maupun informasi terkait program JKN,” jelas Dwi, Selasa (07/01).
Dwi Surini menyebutkan, bahwa pada dasarnya pelayanan yang dihadirkan di MPP sama dengan yang diberikan di Kantor BPJS Kesehatan, sehingga peserta lebih efisien untuk mendapatkan layanan dan dapat menghemat biaya dan waktu.
“Pelayanan yang diberikan di Mal Pelayanan Publik, sama dengan yang diberikan di Kantor BPJS Kesehatan, masyarakat dapat melakukan pendaftaran peserta baru, pengaktifan kembali kepesertaan, pengecekan status kepesertaannya, melakukan perubahan data peserta, pengecekan tunggakan iuran, serta peserta dapat memperoleh informasi seputar kepesertaan JKN,” lanjut Dwi.

Diakhir statementnya, Dwi Surini berharap dengan dibukannya layanan BPJS Kesehatan pada MPP dapat meningkatkan kepuasan peserta terhadap layanan Program JKN terutama di BPJS Kesehatan Cabang Sukabumi.
“Kami berharap kehadiran layanan BPJS Kesehatan Cabang Sukabumi di Mal Pelayanan Publik dapat meningkatkan kepuasan peserta JKN. Dengan lokasi yang strategis dan layanan yang terintegrasi, peserta dapat menyelesaikan berbagai urusan administrasi dengan lebih cepat dan efisien,” akhir Dwi.
Pada kesempatan yang sama, Wulandari Peserta JKN asal Palabuhanratu Kabupaten Sukabumi menyampaikan pengalaman serta kesannya saat mengakses layanan BPJS Kesehatan di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Sukabumi.
“Awalnya saya mendapatkan informasi dari Kantor BPJS Kesehatan Kabupaten Sukabumi yang di Cikembar, bahwa layanan BPJS Kesehatan dapat diakses di Mal Pelayanan Publik di Palabuhanratu. Dengan akses yang lebih dekat dengan lokasi rumah, jadi saya mencoba untuk datang ke Mall Pelayan Publik ini,” ujar Wulandari.
Ia pun menyampaikan keperluan layanannya saat di MPP dan menyampaikan rasa terima kasih dan kesannya dengan adanya layanan di MPP Kabupaten Sukabumi
“Saya ke MPP karena memerlukan layanan untuk memperbaiki data kepesertaan, Alhamdulillah pelayanannya sama dengan yang ada di Kantor BPJS Kesehatan. Saya sangat berterimakasih karena dengan adanya layanan di MPP dan akses yang lebih dekat dengan rumah, memudahkan saya mendapatkan layanan dan tidak perlu jauh-jauh untuk mendapatkan layanan karena lokasi MPP yang strategis. Saya pun merasa puas sebagai Peserta JKN atas informasi yang diberikan yang jelas dan disampaikan dengan baik,” kata Wulandari.
Ia juga menyampaikan harapannya terkait kehadiran layanan BPJS Kesehatan di Mall Pelayanan Publik tersebut.
“Saya berharap layanan BPJS Kesehatan di MPP ini tetap terus ada serta kualitas pelayanan yang diberikan tetap dipertahankan, agar memudahkan masyarakat yang memerlukan akses layanan secara langsung,” tutup Wulandari.
Sumber : jamkesnews,com