Anak Muda Sukabumi Akui Aplikasi Mobile JKN Beri Kemudahan dan Lebih Praktis
Radio Elmitra News – Perkembangan teknologi informasi dirasakan oleh semua lapisan masyarakat, yang salah satu manfaatnya adalah semakin mendukung kemudahan akses pelayanan publik bagi masyarakat, melalui pelayanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) adalah salah satunya. Saat ini sudah banyak perkembangan pelayanan bagi peserta JKN dan masyarakat yang dapat diperoleh lebih praktis, karena lebih mudah, dan lebih cepat.
Hal ini disampaikan oleh Dimas Putra Pratama (21) seorang mahasiswa salah satu perguruan tinggi di Kota Sukabumi, yang sudah memanfaatkan salah satu kanal pelayanan JKN secara digital dari BPJS Kesehata, yaitu menggunakan Aplikasi JKN Mobile.
“Saya tertarik untuk mengunduh dan mencoba Aplikasi Mobile JKN ini setelah dapat informasi dari media sosial mengenai Program JKN, BPJS Kesehatan, dan perkembangannya sampai saat ini. Karena saya juga memang peserta JKN dari kepesertaan orangtua saya, jujur saya menjadi penasaran ingin mengetahui lebih banyak mengenai program pemerintah ini,” ungkap Dimas.
Bagi Dimas pada era digital seperti sekarang ini, Aplikasi Mobile JKN sangat membantu masyarakat untuk mengakses pelayanan JKN kapan pun dan dimana pun, cukup melalui gawai yang dimiliki oleh masyarakat tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan secara langsung. Pelayanan seperti pendaftaran secara online untuk menjadi peserta JKN, antrean online untuk berobat di fasilitas kesehatan tingkat pertama dan tingkat lanjut, perpindahan fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP), konsultasi dokter, informasi kepesertaan, informasi iuran, informasi lokasi fasiltas kesehatan mitra BPJS Kesehatan, informasi riwayat pelayanan, dan pendaftaran program rencana pembayaran bertahap (REHAB) merupakan beberapa fitur yang dapat dimanfaatkan oleh peserta JKN dan masyarakat.
“Ternyata BPJS Kesehatan dalam melayani pesertanya dan masyarakat sudah sangat memperhatikan perkembangan zaman, saya saja yang awalnya tidak terlalu paham mengenai Program JKN ini sangat terbantu dengan banyaknya informasi yang dapat diperoleh lebih mudah secara online. Melalui aplikasi Mobile JKN juga melalui media-media sosial resmi milik BPJS Kesehatan selalu update menyampaikan informasi yang terkini,“ kata Dimas.
Ketika ditemui oleh Tim Jamkesnews Jumat (27/10), Dimas mengatakan bahwa mulai dari proses unduh, registrasi dan memanfaatkan fitur-fitur Aplikasi Mobile JKN juga mudah dan cepat, tanpa ribet.
“Saya mengunduh Aplikasi Mobile JKN di Apps Store, menyiapkan NIK, email dan nomor telepon yang aktif untuk mengirim kode verikasi. Setelah proses registrasi selesai, saya bisa menggunakan fitur dan layanan yang ada di Aplikasi Mobile JKN,” ucap Dimas.
Tidak mau merasakan sendiri manfaat dari Aplikasi Mobile JKN ini Dimas pun berbagi informasi dan pengalamannya kepada teman-teman dan keluarganya.
“Saya memberitahu kepada keluarga bahwa ada fitur informasi peserta untuk mengecek keaktifan kepesertaan JKN, mengetahui iuran yang wajib dibayarkan, juga dapat melakukan perubahan data seperti pindah fasilitas kesehatan tingkat pertama. Ada juga fitur KIS Digital dan antrean online yang memudahkan kita saat perlu berobat,” kata Dimas.
Dimas menyampaikan apresiasinya bahwa menjadi peserta JKN itu sangat nyaman karena semakin diberikan kemudahan untuk mendapatkan pelayanan. Harapan Dimas pelayanan online Program JKN oleh BPJS Kesehatan akan selalu terus berkembang, dapat terus menambah fitur-fitur yang bermanfaat.
“Semoga dengan semakin banyaknya transformasi pelayanan JKN yang diupayakan oleh BPJS Kesehatan, tidak hanya Aplikasi Mobile JKN, ternyata ada juga pelayanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), dan Care Center 165. semuanya dapat meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya program JKN yang kehadirannya sangat bermanfaat bagi masyarakat,” harap Dimas.
sumber : jamkesnews.com
